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民营医院网络营销:SEO和关键词广告

南京昊企点 编辑:未知 时间:2009-7-27 浏览次数:

      目前,国内各民营医院应该都或多或少的有了网络营销的意识,并逐渐形成一定的规模和影响力,有些民营医院的业绩目前已经做得很到位的,但是距离深耕细作还有很大的距离,今天将SEO和关键词广告这两个最通用的网络营销手段提出来作一简单对比和阐述,希望能够给所有在从事医院网络营销的同仁有所启示。

  SEO与关键词广告作为通用的网络营销手段,各有千秋,且其侧重点和应用对象也有所不同,SEO作为技术导向的营销手段,需要的自然是技术基础的积累和沉淀,而关键词广告更多的时候靠的是广告费用的支撑(我们不去考虑关键词设定和搜索引擎技术作弊的影响),注定了不同的民营医疗机构在运用这两种手段时的策略肯定有所不同:

  1、综合性的民营医疗机构,例如南京新开业的明基医院,同仁医院等民营医疗航母,由于其医疗服务的综合性,科室众多,医疗服务项目众多,很显然的,在其网站内容中所涉及到的业务关键词宽度和深度是很难准确评估的,当关键词太多的时候,将不太可能去对关键词进行详细的设定和划分,因此,最好是能够依靠技术手段去自我实现站内关键词的设定和优化,公立医院几乎还很少有会去百度购买关键词广告的(除非一些专科性质非常强的公立医院),所以SEO做好之后,在百度排名中受到推广排名的排挤会比较少,如果做得足够专业,那么大部分关键词在百度的排名靠前是完全有可能的。

  2、那些专科性的民营医院,比如国内最多的男科、妇科、肾病等专科医院,我们随便在百度上面查询一个妇科范畴的疾病关键词都会发现第一页几乎全部是推广的排名,即便是SEO做到极致,也只可能排在第二页的首位,比如妇科,通常民营医院受专家水平和技术水平的限制,能提供的医疗服务本身就不多,这个时候把所有心思放在SEO上面不是找死吗?(下面会有其他角度的论述)那么这个时候考虑的更多的只能是依靠推广费用去购买关键词广告来争取排在第一页前几位,这些专科性质的民营医院与大型综合性的民营医院不同的是,由于他们业务集中度非常高,因此成本也可以做到集中控制,如果某个专科性的民营医院日复一日的不停打品牌广告,显然是不正常的。关键词广告作为相对于兼顾精准性和覆盖面的广告形式,应该是这些医院的不二选择,作为用户主动接近的广告形式,不用考虑太多用户在接触广告之后的配套宣传和促销,只需要专注于客户服务,提高准客户向现实客户的转化率就能获得很好的效果,按照现在百度的热门医疗关键词的价格,这些医院获取一个客户的成本还是远远低于从该顾客身上所获取的利益。那为什么不做呢?可以像史玉柱那样,如果投1块钱的广告费能给我带来两块钱的利润,为什么不投两块钱的广告费带来4块钱的利润?只要医院本身的医疗接待能力能跟上,有何不可?

  3、是不是专科性的民营医院就不做SEO?肯定不是,还是拿妇科为例,如果医院提供乳腺科的医疗服务,那么在网站上我们除了相关的疾病介绍之外,还会提供乳房保健等内容,更广一点可能还会提供一部分时尚的内容,再比如,如果提供人流方面的医疗服务,那么在网站上可能还会涉及较多两性方面的内容,这些内容在百度上怎么做关键词?实际上用这些内容去做关键词已经违背了上述百度关键词投放的精准度原则,用个比较时髦的词来说,关键词广告做的是长尾理论示意图中的前半部分,在这部分,我们总是希望用较少的成本(至少是可以较好衡量的成本)来获取较大的单位利润,但是SEO要做的是长尾部分,抓取的是那些边缘客户,扮演更多售前客服的角色,通过这种手段来获取虽然消费预期不强,但是数量众多的有可能消费的客户。

  4、很多的民营医院在做网络营销的时候,网站可能都会有两个以上,实际上这些网站的内容都大同小异,但是示人的面目不同,我们也不太可能将所有网站都去购买关键词广告,因为大家的关键词都几乎一致,除非真的是钱太多了,花钱把baidu前几位的广告都用同属于一家医院的所有网站占据。(当然,我只是做一个假设,具体的费用评估没有做过,因为没有看到这方面的先例,如果一年投个200万的关键词广告费,也可以考虑这种封闭式的投放方式)。如果上面的假设成立,那么除了购买关键词的网站外,其他的网站怎么弄?如果总共只有两个网站也还好,其中一个结合民营医院已经烂熟于心的媒体广告去配合投放,另外一个购买关键词广告也是出路,但是网站达到3个以上呢?不要以为不可能,这种现象的的确确是大面积存在的。5、有这种情况,一个网站无法在关键词广告上投入太多的成本,特别是男科,妇科,不孕不育,肾病这种在医疗圈子里面已经被炒糊的专业医疗,关键词广告成本太高,怎么办?幸好,天无绝人之路,百度还是给我们留下了空间,有兴趣知道怎么做的可以尝试在百度上搜索如下两个关键词“宫颈炎治疗”“宫颈炎如何预防和治疗”,看到搜索结果之后我想应该会有一些思路,我不是专业做SEO工作的,在这里就不耍大刀了。

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